Datenaufbewahrungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 29. März 2026

Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie erklärt, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und welche Kriterien wir bei der Festlegung der Aufbewahrungsfristen anwenden.

Allgemeine Grundsätze

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

Aufbewahrungsfristen nach Datenkategorie

Kontodaten

Daten im Zusammenhang mit Ihrem Benutzerkonto werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach Löschung Ihres Kontos werden die meisten Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Transaktions- und Zahlungsdaten

Finanzielle Transaktionsdaten werden für einen Zeitraum von 7 Jahren ab dem Datum der Transaktion aufbewahrt, um steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen zu entsprechen.

Nutzungs- und Aktivitätsdaten

Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich Protokolldaten und Interaktionsverläufe, werden in der Regel für 24 Monate gespeichert, sofern keine spezifischen Anforderungen eine längere Aufbewahrung erfordern.

Kommunikationsdaten

E-Mails, Nachrichten und andere Kommunikationen mit unserem Support oder unseren Diensten werden für 3 Jahre aufbewahrt, um einen kontinuierlichen Service zu gewährleisten und eventuelle Streitigkeiten beizulegen.

Marketing- und Einwilligungsdaten

Daten im Zusammenhang mit Marketing-Einwilligungen werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihr Konto löschen. Nach dem Widerruf werden diese Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt.

Technische und Sicherheitsdaten

Daten, die für Sicherheitszwecke erforderlich sind, einschließlich IP-Adressen und Geräteinformationen, werden für 12 Monate gespeichert, um Sicherheitsvorfälle zu untersuchen und zu verhindern.

Kriterien für die Festlegung von Aufbewahrungsfristen

Bei der Bestimmung der Aufbewahrungsdauer berücksichtigen wir:

• Die Art und Sensibilität der Daten
• Den Zweck, für den die Daten erhoben wurden
• Gesetzliche und regulatorische Anforderungen
• Vertragliche Verpflichtungen
• Berechtigte Geschäftsinteressen
• Ihre Erwartungen und Präferenzen

Aktive Aufbewahrung und Archivierung

Während der aktiven Aufbewahrungszeit sind Daten für den laufenden Betrieb zugänglich. Nach Ablauf dieser Frist können Daten archiviert werden, was den Zugriff einschränkt, aber die Daten aus rechtlichen oder geschäftlichen Gründen verfügbar hält.

Sichere Löschung

Wenn Daten das Ende ihrer Aufbewahrungsfrist erreichen, verwenden wir sichere Löschmethoden, um sicherzustellen, dass die Daten nicht wiederhergestellt werden können. Dies umfasst:

• Physische Löschung von Datenbanken und Backup-Systemen
• Überschreiben von Speichermedien
• Anonymisierung von Daten, die für statistische Zwecke aufbewahrt werden müssen

Ausnahmen von der Löschung

In bestimmten Fällen müssen wir Daten über die normalen Aufbewahrungsfristen hinaus speichern:

• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Zur Durchsetzung unserer Rechte oder zur Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche
• Bei laufenden Untersuchungen oder Streitigkeiten
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Datenminimierung

Wir überprüfen regelmäßig die von uns gespeicherten Daten und löschen oder anonymisieren Informationen, die nicht mehr benötigt werden. Dieser Prozess stellt sicher, dass wir nur die notwendigen Daten aufbewahren.

Backup-Daten

Backup-Kopien Ihrer Daten können für bis zu 90 Tage nach der Löschung aus aktiven Systemen aufbewahrt werden. Diese Backups werden nach diesem Zeitraum automatisch überschrieben.

Internationale Datenübermittlung

Wenn Ihre Daten international übermittelt werden, gelten die in dieser Richtlinie festgelegten Aufbewahrungsfristen unabhängig vom Speicherort der Daten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Informationen über die Aufbewahrung Ihrer Daten anzufordern, einschließlich:

• Welche Daten wir über Sie speichern
• Wie lange diese Daten aufbewahrt werden
• Die Kriterien für die Festlegung der Aufbewahrungsfrist

Sie können auch die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenaufbewahrungsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenaufbewahrungspraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

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Paulinenstraße 10A
70178 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 32832994